A betegek jogainak védelme az egészségügy egyik fontos területe. Ezért is hozták létre 2012-ben önálló hivatalként az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központot (OBDK), melynek elsődleges feladata az egészségügyről szóló törvényben foglalt betegjogokkal kapcsolatos rendelkezések betartásának biztosítása és elősegítése. A törvény rendelkezései szerint az egészségügyi szolgáltatók (köztük a gyógyszertárak is) kötelesek a betegeket az ellátás előtt tájékoztatni a betegjogokról és azok érvényesítésének lehetőségeiről.
A betegjog további erősítését segítheti elő a gyógyszertárakban az az együttműködési megállapodás, melyet Dr. Zelkó Romána, a Semmelweis Egyetem Gyógyszerésztudományi Kar dékánja, és Dr. Novák Krisztina, az OBDK főigazgatója írt alá 2015. október 1-jén. A megállapodás értelmében a gyógyszerészhallgatók az egyetemi képzésük keretében, a már praktizáló gyógyszerészek pedig a kötelező szinten tartó továbbképzéseken szerezhetnek ismereteket a betegjogokról. A felek szerint az együttműködés egy újabb lehetőséget biztosít arra, hogy olyan hallgatókat készítsenek fel a betegellátás szolgálatára, akik az elméletben tanultakat a gyakorlatban is tudják alkalmazni, valamint komplex látásmóddal és problémamegoldó képességgel rendelkeznek.
