Panaszkezelés a gyógyszertárban 3. rész – Fogyasztóvédelmi rendelkezések
Blogsorozatunk előző részében azt jártuk körbe, hogy milyen előírások vonatkoznak a gyógyszertárak egészségügyi tevékenységével kapcsolatos panaszbejelentések kezelésére. Ebben a bejegyzésben azt mutatjuk be részletesebben, hogy milyen előírásoknak kell megfelelnünk akkor, ha a gyógyszertár kereskedelmi tevékenységével kapcsolatban történik panaszbejelentés.
Panaszkezelés a gyógyszertárban 2. rész
Előző blogbejegyzésünkben a gyógyszertárakban a betegek/vásárlók tájékoztatásával és a panaszok bejelentésével kapcsolatos előírásokat tekintettük át. Blogsorozatunk ezen részében a gyógyszertár működésével kapcsolatos panaszok kivizsgálásáról, ezen belül is elsődlegesen a gyógyszertár egészségügyi tevékenységével kapcsolatos panaszokról lesz szó.
Panaszkezelés a gyógyszertárban 1. rész
Bármelyik gyógyszertár működése során előfordulhat, hogy a beteg/vásárló panaszt kíván tenni. Az ilyen esetekre előre fel kell készülni, hogy egy esetlegesen nehéz szituáció megoldása magabiztosan, a szabályoknak mindenben megfelelő módon történjen. A részletek blogbejegyzésünkben találhatóak.
Szeptember 25-e a Gyógyszerészek Világnapja
Szeptember 25-én ünnepeljük a Gyógyszerészek Világnapját! 114 évvel ezelőtt ezen a napon alakult meg a FIP, a Gyógyszerészi Világszervezet. Idén eme jeles nap mottója és fő üzenete:„A gyógyszerészek szerepének erősítése az egészségesebb jövőért”. Részletek a bejegyzésben olvashatóak,
Gyógyszerügyi Egyeztető Fórum
Pharmaonline: GYEF – Egy ország számára lehetne példaértékű a párbeszéd
A konstruktív megoldások keresése, a nyitottság egymás problémái iránt az egész iparág jövőjét szolgálja – hangzik el a Gyógyszerügyi Egyeztető Fórum képviselőivel készült interjúban, amelyet a Pharmaonline készített.
Pharmaonline.hu: GYEF – Ne egymás ellen kelljen az érdekeinket képviselnünk!
Finanszírozási gondok, infláció, árrés, ügyelet, szakmai kompetenciák, gyógyszer- és...
Rólunk
A Hálózatban Működő Gyógyszertárak Szövetsége 2010 májusában jött létre. Célunk a hálózati gyógyszertárak és az ott dolgozó szakemberek érdekeinek képviselete és érvényesítése. Szövetségünk a gyógyszer-kiskereskedelemben a szabályozott versenyt szeretné megvalósítani.
Hírlevél feliratkozás
Ha szeretnél értesülni a legújabb hírekről, akkor iratkozz fel a hírlevelünkre.
Kövess minket a Facebookon is!